Условия использования

1. Принятие Условий

Используя любой продукт или сервис Snapbug («Сервисы»), включая Snapbug SDK, инспектор и его локальный демон, расширение Chrome, RecorderApp и веб-сайт snapbug.ai, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования («Условия»). Если вы не согласны с этими Условиями, не используйте наши Сервисы.

2. Правомочность

Вам должно быть не менее 13 лет для использования наших Сервисов. Если вы используете Сервисы от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия принять эти Условия от имени организации.

3. Описание Сервисов

Snapbug предоставляет набор инструментов для отладки и создания баг-репортов:

• Snapbug SDK: Библиотека, интегрируемая в мобильные, веб- и мультиплатформенные приложения для захвата отладочных данных (сетевые запросы, аналитика, краши, скриншоты) и передачи их в инспектор через локальное соединение — либо через наш relay в удалённой сессии, которую вы запускаете сами.
• Инспектор Snapbug и локальный демон: Демон, работающий на вашей собственной машине, вместе с интерфейсом инспектора — в браузере, в расширении Chrome или в отдельном окне, — который принимает, отображает и анализирует отладочные данные от подключённых устройств.
• Расширение Snapbug для Chrome: Расширение браузера для захвата, аннотирования и создания репортов о проблемах веб-страниц.
• RecorderApp: Мобильное приложение для скриншотов и записей экрана для баг-репортов.

4. Обязанности пользователя

Вы соглашаетесь:

• Использовать Сервисы в соответствии с применимым законодательством.
• Не осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование проприетарного ПО Snapbug (инспектор и его демон, RecorderApp, расширение Chrome).
• Не использовать Сервисы для сбора, хранения или передачи данных с нарушением прав третьих лиц на конфиденциальность.
• Обеспечивать безопасность учётных данных и API-ключей.
• Не перераспределять, сублицензировать или перепродавать Сервисы без письменного разрешения.

5. Интеллектуальная собственность

Snapbug SDK: SDK Snapbug лицензирован под Apache License 2.0. Вы можете использовать, модифицировать и распространять SDK в соответствии с условиями этой лицензии.

Инспектор, демон, RecorderApp, расширение Chrome и веб-сайт: Это проприетарное ПО, принадлежащее Snapbug. Все права, не предоставленные явно, защищены. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование этих продуктов в рамках настоящих Условий.

6. Ваши данные

Вы сохраняете все права на данные, которые захватываете и обрабатываете с помощью наших Сервисов. Snapbug не претендует на право собственности на ваши отладочные данные, скриншоты, записи или иной созданный вами контент. Наши инструменты работают локально: данные остаются на ваших машинах, и мы к ним не обращаемся. Единственное исключение — удалённая сессия, которую вы запускаете сами: в ней репорт проходит через наш relay транзитом и не сохраняется; подробности — в Политике конфиденциальности.

7. Сторонние AI-сервисы

Некоторые функции используют сторонних AI-провайдеров (например, OpenAI, Anthropic или OpenRouter) либо CLI-агента, установленного на вашей машине. Когда вы настраиваете собственный API-ключ и включаете эти функции, данные отправляются напрямую с вашей машины провайдеру. Использование этих провайдеров регулируется их условиями обслуживания и политиками конфиденциальности. Snapbug не несёт ответственности за обработку ваших данных сторонними провайдерами.

8. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, SNAPBUG И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСОВ.

НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ В РАМКАХ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ.

9. Отказ от гарантий

СЕРВИСЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО СЕРВИСЫ БУДУТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, БЕЗ ОШИБОК ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ БЕЗОПАСНО.

Это бета: функции могут меняться или исчезать, а мы можем вводить ограничения, чтобы сервис оставался доступным. Не полагайтесь на Snapbug как на единственную копию чего-либо, что вам нужно сохранить.

10. Прекращение

Вы можете прекратить использование наших Сервисов в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении настоящих Условий или прекращении работы Сервисов. При прекращении ваше право на использование проприетарных компонентов Сервисов прекращается. SDK, являясь открытым кодом под Apache 2.0, может продолжать использоваться в соответствии с этой лицензией.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии (страны, а не штата США), без учёта коллизионных норм. Любые споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются в судах города Тбилиси, Грузия. Если вы используете Сервисы как потребитель, это не лишает вас защиты императивных норм права страны вашего проживания.

12. Изменения в Условиях

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. При существенных изменениях мы уведомим вас, обновив дату вступления в силу, а для значительных изменений — разместив уведомление на сайте. Продолжение использования Сервисов после вступления изменений в силу означает принятие пересмотренных Условий.

13. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами по адресу hello@snapbug.ai.